VII БЕЛОРУССКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ БИЗНЕС-ФОРУМ

VII БЕЛОРУССКИЙ
МЕДИЦИНСКИЙ
БИЗНЕС-ФОРУМ

Дата: 16 ноября 2024 года
Место проведения: отель «Ренессанс»
г. Минск, пр-т Дзержинского, 1Е

СКИДКА 10% при участии двух и более представителей одной организации

16 ноября 2024 г. редакция журналов «Руководитель. Здравоохранение», «Главная медицинская сестра» и Dental Legal Business School совместно с ООО «Информационное правовое агентство Гревцова» проведет VII Белорусский медицинский бизнес-форум.

VII Белорусский медицинский бизнес-форум — это возможность

Получить максимум полезной практической информации

Узнать ответы на острые и проблемные вопросы

Установить новые деловые связи и встретиться с коллегами,
обменяться опытом

Место проведения

Отель «Ренессанс»
г. Минск, пр-т Дзержинского, 1Е

Что получит каждый участник

1

Общение со спикерами и участниками мероприятия
2

Именной документ об участии
3

Презентации спикеров с полезной информацией
4

Приятные кофе-паузы, вкусный обед
5

Участие в вечернем фуршете
6

Фотоотчет по итогам мероприятия

ДО ОТКРЫТИЯ VII БЕЛОРУССКОГО МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕС-ФОРУМА ОСТАЛОСЬ

Дней

Часов

Минут

Секунд

Спикеры

Татьяна
Абрамович

Эколог-разработчик, руководитель компании по разработке экологической документации
ООО «Эколог для бизнеса». 7 лет опыта работы в экологии. Разработала 200+ экологических документов. Большой опыт подготовки и прохождения проверок
Владимир
Сузанский

Ведущий консультант по бухгалтерскому учету и системе налогообложения. Автор более чем 400 публикаций аналитических обзоров и материалов, многочисленных семинаров, вебинаров, тренингов и т.п. Аккредитованный преподаватель Программы развития ООН и МНС РБ «Содействие созданию института налоговых консультантов в Республике Беларусь».
Директор консалтинговой фирмы
ООО «ГрандБизнес Консалтинг»
Евгений
Троян

Руководитель отдела по работе с клиентами Эврика360, эксперт по продажам
Никита
Карпук

Тренер Международной академии человеческого капитала IHCA, бизнес-консультант и эксперт в области управления продажами, обучения и развития персонала. Действующий HR-директор международной логистической компании PROJECTA GLOBAL. Опыт работы с ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белорусский народный банк», ООО «Залант Групп» (ювелирная сеть «Царское золото»),
ООО «Единая торговая компания», ООО «Электросервис и Ко», «Алло», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «Кино маяк» (Silver Screen), СЗАО «АСБИС», ESP
Юлия
Белевич

Практикующий ведущий специалист по организации закупок в организации здравоохранения. Автор ряда статей по тематике государственных закупок товаров, работ (услуг)
Андрей
Сурков

Бизнес-консультант, основатель и генеральный директор группы компаний Profman. Порядка 10 лет работает с медицинскими учреждениями в области автоматизации, консалтинга и управления. Имеет личный опыт открытия и управления сетью стоматологий в Минске. Последние 5 лет активно управляет разработкой и внедрением систем ProfmanDental в стоматологические клиники. На сегодняшний день системами уже успешно пользуются более 80 медицинских учреждений по всей стране
Вероника
Денисова

Основатель ООО «Правовая неотложка», защищает права врачей и частного бизнеса. Сохранила 20 тыс. долл. США и более 55 тыс. руб. своим клиентам в спорах с пациентами. Активный спикер и блогер. Имеет 25-летний юридический опыт, в т.ч. в качестве судьи экономического суда Гомельской области
Татьяна
Соколовская

Руководитель юридического отдела (ведущий юрисконсульт) ГУ «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова», старший преподаватель кафедры конституционного права юридического факультета БГУ
Елена
Гриценко

Заместитель директора по правовым вопросам EVACLINIC IVF. Юрист, бакалавр экономических наук, магистерская степень в области управления (МВА)
Марина
Малькевич

маркетолог и контент-креатор с более чем 8-летним стажем.
Специализируется на разработке стратегий контент-маркетинга и управлении социальными сетями
Светлана
Никитина

Врач-методист в учреждении здравоохранения «21-я центральная районная поликлиника Заводского района г.Минска»
Занимается ведением социальных сетей поликлиники
Анна
Веденеева

Собственница аутсорсинговой компании «Бухгалтерское Бюро Анны Веденеевой» (РФ, РБ). 20 лет практики в области финансов и бухгалтерского учета. Член палаты налоговых консультантов. Член. Московской Торгово-Промышленной Палаты. ТОП-50 лучших управленческих кадров РФ, 2022. ТОП-10 лучших специалистов г.Москвы, 2018. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров, 2020. Автор запатентованной программы для предпринимателей «От фриланса к успешному бизнесу». Соавтор программы «Клиентский сервис: стратегия достижения превосходства». Автор программы «Архитектура консалтингового бизнеса». Спикер федеральных программ и конференций, в т.ч. МСП.РФ. Автор 100+ статей в СМИ
Татьяна
Русак

Старший бизнес-аналитик проекта Aibolit Руководитель разработки и внедрения продукта "Медицинская информационная система «Aibolit-клиника»" (в рамках проекта «Платформа Aibolit»). Эксперт в области настройки, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в медицинских центрах. Более 60 успешных внедрений МИС: от небольших клиник до крупных многопрофильных центров, в том числе и стоматологиях. 20+ лет занимается автоматизацией в медицине, из них более 10 лет была руководителем ИТ-отдела крупного медицинского центра
Михаил
Ходосевич

Заместитель директора ООО «Арцингер Лигал»
Евгения
Юфа

Медицинский маркетолог. Опыт работы в области медицинского маркетинга и продаж более 7 лет. Эксперт в области продвижения экспорта медицинских услуг и образовательных услуг для врачей нерезидентов РБ. Опыт работы в государственных и частных учреждениях
Алеся
Хомич

Ведущий юрисконсульт УЗ "5-я городская стоматологическая поликлиника", медиатор, эксперт-практик в разрешении конфликтных ситуаций между организациями здравоохранения и пациентами
Светлана
Пикалова

Основатель СММ-агентства медицинского маркетинга "PikArt SMM". Спикер ПроДокторов (2022, дважды). Спикер конференции Анатомия медицинского маркетинга, 2023. Автор обучающих пособий и интенсивов для врачей. Автор экспертного блога про медицинский маркетинг с 2018 года
Александра
Мотуз

Интернет-маркетолог, наставник экспертов, помогает построить личный бренд, 12 лет в маркетинге, 7 лет обучает и помогает добиться узнаваемости и повысить продажи экспертам и бизнесам
Татьяна
Бузыкина

Бизнес-тренер, конфликтолог, медиатор, преподаватель. Автор методики диагностики мотивации персонала «Мотивационное интервью» (защита на кафедре Академии Управления в 2005 г., в работе — с 2007 г.). Автор программы «Осознанное управление» (109 ч). Автор программ о профессиональном синдроме эмоционального выгорания, тревожности и депрессии. Автор программы «Конфликт, как нарушенная коммуникация. Инструменты медиации для руководителей»
Елена
Косяк

Executive MBA, профессиональный HR-директор с более чем 20-ти летним опытом работы в сфере управления персоналом, консультант по стратегическому управлению человеческим капиталом и организационному развитию, преподаватель программ МВА по лидерству, менеджменту, HR и развитию Soft-skills руководителя, Headhunter и карьерный консультант,
практикующий психолог
Диана
Тельная

Директор и тренер Центра корпоративного обучения ALIAS. Практикующий HR с опытом более 10 лет. Практикующий Управленец с опытом более 8 лет. Сертифицированный и аккредитованный ментор и коуч в Европейском совете менторинга и коучинга PCC EMCC. Сертифицированный фасилитатор.
Карьерный консультант
Светлана
Южик

Председатель Белорусского общественного объединения медицинских сестер, заведующий отделением государственного учреждения «Больница паллиативного ухода ″Хоспис″»
Елена
Котова

Главный внештатный специалист по организации работы медработников со средним специальным медицинским, фармацевтическим образованием Министерства здравоохранения, главная медицинская сестра УЗ «25-я городская детская поликлиника»
Светлана
Денисова

Начальник медицинской службы медицинского центра «Аква Минск Клиника»
Ирина
Янчик

Главная медицинская сестра учреждения здравоохранения «20-я городская поликлиника» г.Минска
Светлана
Русак

Главная медицинская сестра учреждения здравоохранения
«31-я городская поликлиника» г. Минска, медицинская сестра
высшей квалификационной категории, магистр реабилитологии
Вероника
Сосновская

Начальник отдела кадров государственного учреждения «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им.Н.Н. Александрова»
Тамара
Карницкая

Главная медицинская сестра УЗ «Городская гинекологическая больница г. Минска», медицинская сестра высшей квалификационной категории, отличник здравоохранения Республики Беларусь
Светлана
Гриневич

Медицинская сестра (заведующий кабинетом) городского кабинета по организации сестринского дела УЗ «38-я городская клиническая поликлиника», главный внештатный специалист по сестринскому делу в амбулаторных учреждениях здравоохранения комитета по здравоохранению Минского городского исполнительного комитета
Татьяна
Костюкович

Главная медицинская сестра УЗ «Минский городской клинический наркологический центр»
Светлана
Преснякова

Заведующий противоэпидемическим отделением государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г. Минска»
Светлана
Высоцкая

Психолог, HR-менеджер

Программа форума:

09:00‒10:00

Регистрация участников

Кофе-пауза для участников форума
10:00‒10:15

Открытие форума

Выступление Фадеевой Елены, директора ООО «Информационное правовое агентство Гревцова»
10:15-10:25

Награждение победителей рейтингов редакции журнала «Руководитель. Здравоохранение»
10:30‒17:30

4 параллельные секции «Руководитель. Учреждение здравоохранения», «Руководитель. Медицинский центр», «Руководитель. Стоматология» и «Главная медицинская сестра»

Организация обеда для участников форума с 13:20 до 14:00
17:30

Вечерний фуршет

По завершении деловой программы все участники приглашаются на вечерний фуршет, где они смогут насладиться общением с коллегами, напитками и изысканными закусками

* В программе возможны изменения (тайминга, рассматриваемых вопросов или спикеров). Следите за обновлениями.

Программа мероприятия разработана сотрудниками ООО «Информационное правовое агентство Гревцова», является объектом авторского права и охраняется Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах». Любое использование программы мероприятия в коммерческих и некоммерческих целях, в том числе копирование, распространение, создание производных объектов, возможно только с письменного разрешения ООО «Информационное правовое агентство Гревцова».

Общая секция «Руководитель»
(Включает в себя секции: «Руководитель. Учреждение здравоохранения», «Руководитель. Медицинский центр» и «Руководитель. Стоматология»)

Секция «Руководитель. Учреждение здравоохранения»:

15:10‒16:00
‒ С чего начать продвижение платных медицинских услуг в государственной организации

‒ Что важно использовать при ведении страницы поликлиники (больницы) в соцсети

‒ Чем завлечь потенциального пациента и при этом не быть как все

‒ Как отследить показатели продвижения

Спикер: Марина Малькевич, маркетолог и контент-креатор с более чем 8-летним стажем. Специализируется на разработке стратегий контент-маркетинга и управлении социальными сетями.

Спикер: Светлана Никитина, врач-методист в учреждении здравоохранения «21-я центральная районная поликлиника Заводского района г.Минска». Занимается ведением социальных сетей поликлиники.

Обсуждение: Интерактив или профессиональный контент — что выбрать, чтобы повысить внимание к платным медуслугам

Как повысить лояльность врачей к образовательным программам государственных учреждений через социальные сети

- Какие социальные сети лучше использовать для продвижения образовательных программ?

- Специфика ведения социальных сетей для государственных учреждений.

- Как контент-план поможет повысит лояльность аудитории к образовательным программам.

- На какие показатели ориентироваться для еще более значимых результатов в продвижении.

Спикер: Евгения Юфа, медицинский маркетолог. Опыт работы в области медицинского маркетинга и продаж более 7 лет. Эксперт в области продвижения экспорта медицинских услуг и образовательных услуг для врачей нерезидентов РБ. Опыт работы в государственных и частных учреждениях.

Секция «Руководитель. Медицинский центр»:

14:40‒15:15
- Где найти пациента?
Сотрудничество с операторами медтуризма (плюсы, минусы и т.д)
Самостоятельное привлечение иностранного клиента: способы, особенности.

- Чек-лист для руководителя: с чего начать подготовку к приёму иностранных клиентов

- Как быть готовым к иностранному пациенту?

- Подготовка к визиту клиента (предварительные консультации, справочные материалы и т.д.). Роль административного персонала клиники в обслуживании иностранных клиентов.

- Подготовка и проверка документов иностранного клиента, включая медицинскую документацию и данные о предыдущих обследованиях (документы удостоверяющие личность и социальный статус; медицинские документы).

- Особенности проведения приемов/консультаций и оказания других медицинских услуг иностранным клиентам. Оформление медицинской и иной документации.

- Чек –лист: важные аспекты в организации обслуживания иностранных клиентов (удаленный доступ к истории болезни, телемедицина, сопровождение англоговорящими сотрудниками, замкнутый цикл медицинского сопровождения и т.д.)

Спикер: Елена Гриценко, заместитель директора по правовым вопросам EVACLINIC IVF. Юрист, бакалавр экономических наук, магистерская степень в области управления (МВА).

Секция «Руководитель. Стоматология»:

14:00‒14:30
Кейс «Увеличение выручки»

Руководитель стоматологии при построении стратегии развития клиники поставил перед собой задачу увеличить выручку в два раза.
В ходе реализации стратегии был проведен ряд мероприятий: наем дополнительных администраторов для записи на прием, увеличение штата врачей, усиление маркетинговой стратегии. Однако результата достигнуто не было.
Сможет ли в данной ситуации повлиять на увеличение выручки CRM-система?
Безусловно — посредством внедрения электронного графика приема, автоматического подтверждения записи на прием, отзывов и аналитики по эффективности работы докторов и др.

Кейс «Борьба с отказами и пропущенными визитами»

Стоматологическая клиника не имеет проблем с увеличением записи на прием, спрос на услуги не падает, однако за последние пару месяцев участились отказы пациентов (без предупреждения), особенно в день приема.
Звонок администратора не спас данной ситуации, а только лишь увеличил нагрузку на работников клиники.
Организация смогла решить данную проблему посредством внедрения CRM-системы. Каким образом? Расскажем об этом на форуме.

Кейс «Экономия времени руководителя»

Руководитель стоматологической клиники еженедельно тратил около 6 ч на просчет всех материалов и составление дополнительных заявок для закупки материалов и оборудования.
Такой подход к составлению заявок не всегда вел к положительным результатам. Сбор информации от врачей-специалистов, запрос информации в бухгалтерии занимал много времени, которое руководитель мог бы направить на развитие клиники или любимое хобби.
Руководитель задался целью оптимизировать данный процесс и сократить затраты времени до 1 ч в неделю.
Как в этом вопросе можно использовать CRM-систему? Расскажем об этом на форуме.

Спикер: Андрей Сурков, бизнес-консультант, основатель и генеральный директор группы компаний Profman. Порядка 10 лет работает с медицинскими учреждениями в области автоматизации, консалтинга и управления. Имеет личный опыт открытия и управления сетью стоматологий в Минске. Последние 5 лет активно управляет разработкой и внедрением систем ProfmanDental в стоматологические клиники. На сегодняшний день системами уже успешно пользуются более 80 медицинских учреждений по всей стране.