24 мая
Dental Business Forum: новые решения-2024
Скидка 10% за 2 участников
Наш форум — это возможность
- Прокачать свои навыки руководителя
- Получить много полезной практической информации в части обеспечения работы стоматологической клиники
- Установить новые деловые связи и встретиться с коллегами, обменяться опытом
Кому важно посетить:
-
Руководителям и собственникам организаций здравоохранения стоматологического профиля;
-
Директорам стоматологических клиник;
-
Главным врачам и их заместителям организаций здравоохранения стоматологического профиля;
-
Заведующим стоматологическими отделениями.
СПИКЕРЫ
- Татьяна АбрамовичЭколог-разработчик, руководитель компании по разработке экологической документации
ООО «Эколог для бизнеса». 7 лет опыта работы в экологии.
Разработала 200+ экологических документов. Большой опыт подготовки и прохождения проверок - Павел БерновичМаркетолог, автор ноомаркетинга, эксперт по креативной экономике
- Владимир СузанскийВедущий консультант по бухгалтерскому учету налогообложению. Аккредитованный преподаватель Программы развития ООН и МНС РБ «Содействие созданию института налоговых консультантов в Республике Беларусь».
Директор консалтинговой фирмы
ООО «ГрандБизнес Консалтинг» - Андрей СурковБизнес-консультант, основатель и генеральный директор группы компаний «Profman». Порядка 10 лет работает с медицинскими учреждениями в области автоматизации, консалтинга и управления. Имеет личный опыт открытия и управления сети стоматологий в Минске. Последние 5 лет активно управляет разработкой и внедрением систем ProfmanDental в стоматологические клиники. На сегодняшний день системами уже успешно пользуются более 80-ти медицинских учреждений по всей стране.
- Татьяна Елисеева-БузыкинаБизнес-тренер, конфликтолог, медиатор, преподаватель
Автор методики диагностики мотивации персонала «Мотивационное интервью» (защита на кафедре Академии Управления в 2005 г, в работе с 2007 г)
Автор программы «Осознанное управление» (109 часов)
Автор программ о проф.синдроме эмоционального выгорания, тревожности и депрессии
Автор программы «Конфликт, как нарушенная коммуникация. Инструменты медиации для руководителей» - Никита КарпукТренер Международной Академии Человеческого Капитала IHCA, бизнес-консультант и эксперт в области управления продажами, обучения и развития персонала. Действующий HR Директор международной логистической компании «PROJECTA GLOBAL». Опыт работы с ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белорусский народный банк», ООО «Залант Групп» (ювелирная сеть «Царское Золото»), ООО «Единая торговая компания», ООО «Электросервис и Ко», «Алло», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «Кино маяк» («Silver Screen»), СЗАО «АСБИС», «ESP».
- Алеся ХомичЮрист, медиатор, эксперт-практик в разрешении конфликтных ситуаций между организациями здравоохранения и пациентами
- Светлана ПресняковаЗаведующий противоэпидемическим отделением государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г. Минска»
- Юлия БурмистроваВедущий юрист REVERA law group
- Вероника ДенисоваОснователь ООО «Правовая неотложка», защищает права врачей и частного бизнеса.
Активный спикер и блогер.
За плечами 25-ти летний юридический опыт, в том числе в качестве судьи экономического суда Гомельской области. - Анна КоролеваВедущий юрисконсульт учреждение здравоохранения «Гомельская областная специализированная клиническая больница», ведущий юрисконсульт, медиатор, магистр юридических наук, соавтор пособия «Медицинское право»
- Татьяна СоколовскаяРуководитель юридического отдела (ведущий юрисконсульт) ГУ «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова», старший преподаватель кафедры конституционного права юридического факультета БГУ
Программа
10.00‒10.10 Вступительное слово Фадеевой Е.А. - директор ООО "Информационное правовое агентство Гревцова"
10.10‒10.25 Выступление председателя ассоциации стоматологов Шутова Василия Никитича
10.25-10.35 Перерыв
10.10‒10.25 Выступление председателя ассоциации стоматологов Шутова Василия Никитича
10.25-10.35 Перерыв
10.35-11.10 Искусственный интеллект в организации работы стоматологии: миф или реальность?
1) Как руководитель может в течение 5 мин воспользоваться ИИ для решения сложных управленческих задач?
2) Как руководитель стоматологии может использовать ИИ для решения управленческих задач?
3) Рекомендации для руководителя по использованию ИИ прямо завтра
4) Практика: решим сложную управленческую задачу. Люди vs ИИ
5) Практика: напишем promt для подготовки к разговору с подчиненными
6) Мастер-класс «Формируем запросы для ИИ вместе с залом
Спикер: Никита Карпук - тренер Международной Академии Человеческого Капитала IHCA, бизнес-консультант и эксперт в области управления продажами, обучения и развития персонала. Действующий HR Директор международной логистической компании «PROJECTA GLOBAL». Опыт работы с ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белорусский народный банк», ООО «Залант Групп» (ювелирная сеть «Царское Золото»), ООО «Единая торговая компания», ООО «Электросервис и Ко», «Алло», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «Кино маяк» («Silver Screen»), СЗАО «АСБИС», «ESP».
11.10‒11.45 Как внедрение CRM системы оптимизирует бизнес-процессы стоматологии
Практическая ситуация 1: «Увеличение выручки»
Руководитель стоматологии при построении стратегии развития клиники поставил перед собой задачу увеличить выручку в два раза. В ходе реализации стратегии был продуман ряд мероприятий: наем дополнительных администраторов для записи, увеличение штата врачей, усиление маркетинговой стратегии. Однако результата достигнуто не было.
Сможет ли в данной ситуации повлиять на увеличение выручки CRM-система? Безусловно — посредством внедрения электронного графика приема, автоматического подтверждения записи на прием, отзывов и аналитики по эффективности работы докторов и др.
Практическая ситуация 2: «Борьба с отказами и пропущенными визитами»
Стоматологическая клиника не имеет проблем с увеличением записи, спрос на услуги не падает, однако за последние пару месяцев участились отказы пациентов (без предупреждения), особенно в день приема.
Звонок администратора не спасает ситуацию, а только лишь увеличивает нагрузку на работников клиники.
Смогла ли организация решить данную проблему посредством внедрения CRM-системы? Каким образом? Расскажем на форуме!
Спикер: Андрей Сурков - бизнес-консультант, основатель и генеральный директор группы компаний «Profman». Порядка 10 лет работает с медицинскими учреждениями в области автоматизации, консалтинга и управления. Имеет личный опыт открытия и управления сети стоматологий в Минске. Последние 5 лет активно управляет разработкой и внедрением систем ProfmanDental в стоматологические клиники. На сегодняшний день системами уже успешно пользуются более 80-ти медицинских учреждений по всей стране.
1) Как руководитель может в течение 5 мин воспользоваться ИИ для решения сложных управленческих задач?
2) Как руководитель стоматологии может использовать ИИ для решения управленческих задач?
3) Рекомендации для руководителя по использованию ИИ прямо завтра
4) Практика: решим сложную управленческую задачу. Люди vs ИИ
5) Практика: напишем promt для подготовки к разговору с подчиненными
6) Мастер-класс «Формируем запросы для ИИ вместе с залом
Спикер: Никита Карпук - тренер Международной Академии Человеческого Капитала IHCA, бизнес-консультант и эксперт в области управления продажами, обучения и развития персонала. Действующий HR Директор международной логистической компании «PROJECTA GLOBAL». Опыт работы с ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белорусский народный банк», ООО «Залант Групп» (ювелирная сеть «Царское Золото»), ООО «Единая торговая компания», ООО «Электросервис и Ко», «Алло», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «Кино маяк» («Silver Screen»), СЗАО «АСБИС», «ESP».
11.10‒11.45 Как внедрение CRM системы оптимизирует бизнес-процессы стоматологии
Практическая ситуация 1: «Увеличение выручки»
Руководитель стоматологии при построении стратегии развития клиники поставил перед собой задачу увеличить выручку в два раза. В ходе реализации стратегии был продуман ряд мероприятий: наем дополнительных администраторов для записи, увеличение штата врачей, усиление маркетинговой стратегии. Однако результата достигнуто не было.
Сможет ли в данной ситуации повлиять на увеличение выручки CRM-система? Безусловно — посредством внедрения электронного графика приема, автоматического подтверждения записи на прием, отзывов и аналитики по эффективности работы докторов и др.
Практическая ситуация 2: «Борьба с отказами и пропущенными визитами»
Стоматологическая клиника не имеет проблем с увеличением записи, спрос на услуги не падает, однако за последние пару месяцев участились отказы пациентов (без предупреждения), особенно в день приема.
Звонок администратора не спасает ситуацию, а только лишь увеличивает нагрузку на работников клиники.
Смогла ли организация решить данную проблему посредством внедрения CRM-системы? Каким образом? Расскажем на форуме!
Спикер: Андрей Сурков - бизнес-консультант, основатель и генеральный директор группы компаний «Profman». Порядка 10 лет работает с медицинскими учреждениями в области автоматизации, консалтинга и управления. Имеет личный опыт открытия и управления сети стоматологий в Минске. Последние 5 лет активно управляет разработкой и внедрением систем ProfmanDental в стоматологические клиники. На сегодняшний день системами уже успешно пользуются более 80-ти медицинских учреждений по всей стране.
11.45 - 12.25 Ведение документации стоматологической клиники: оптимизация сегодня
Практическая ситуация: В организации здравоохранения ввиду обширного документооборота в его ведении задействованы администратор, главная медицинская сестра, а также выделено 0,5 ставки архивариуса. Помимо этого, практикующие врачи-специалисты вынуждены ежедневно заниматься заполнением документации, тратя на это 15‒20 % своего рабочего времени.
Как показали практика и аудиторская проверка, ряд документов не сдан в архив, а некоторые карты утеряны, что затрудняет коммуникацию между пациентом и врачом-специалистом на приеме.
Каким образом можно решить эту ситуацию? Мы ответим в рамках нашего форума!
1) Каким образом оптимизация документооборота поможет сократить трудовые и финансовые затраты стоматологической клиники?
2) Может ли документооборот значительно повлиять на оперативный поиск и обмен информацией между пациентом и врачом?
Как оптимизация документооборота помогает:
- оптимизировать получение информации во время приема?
- организовать взаимодействие клиники с партнерами и контрагентам?
- сэкономить на содержании архива?
Спикер: Алеся Хомич - юрист, медиатор, эксперт-практик в разрешении конфликтных ситуаций между организациями здравоохранения и пациентами
12.25-12.35 Выступление генерального партнера форума
12.35-13.10 Сложности, с которыми сталкиваются руководители стоматологических микроорганизаций при работе в правовом поле
Спикер: Денисова Вероника - основатель ООО «Правовая неотложка», защищает права врачей и частного бизнеса. Активный спикер и блогер. За плечами 25-ти летний юридический опыт, в том числе в качестве судьи экономического суда Гомельской области.
14.00-15.00 Персональные данные: важные правовые моменты для руководителя (Дискуссионная панель)
Спикер: Юлия Бурмистрова - ведущий юрист REVERA law group
Спикер: Анна Королева - ведущий юрисконсульт учреждение здравоохранения «Гомельская областная специализированная клиническая больница», ведущий юрисконсульт, медиатор, магистр юридических наук, соавтор пособия «Медицинское право»
Спикер: Татьяна Соколовская - руководитель юридического отдела (ведущий юрисконсульт) ГУ «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова», старший преподаватель кафедры конституционного права юридического факультета БГУ
15.05-15.45 Санитарно-эпидемиологические требования к стоматологиям: разбор основных нарушений
Практическая ситуация: В организации здравоохранения стоматологического профиля была проведена проверка соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства. В ходе проверки были выявлены нарушения в части:
Итог — на организацию здравоохранения наложен штраф 50 БВ.
❓ Как избежать таких последствий проверки?
❓ Какие требования законодательства важно не упустить при организации стоматологической помощи?
❓ Что нужно отразить в программе производственного контроля и учесть при организации стерилизационного режима?
За ответами на эти вопросы приходите на форум.
Спикер: Светлана Преснякова - заведующий противоэпидемическим отделением государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г. Минска»
Практическая ситуация: В организации здравоохранения ввиду обширного документооборота в его ведении задействованы администратор, главная медицинская сестра, а также выделено 0,5 ставки архивариуса. Помимо этого, практикующие врачи-специалисты вынуждены ежедневно заниматься заполнением документации, тратя на это 15‒20 % своего рабочего времени.
Как показали практика и аудиторская проверка, ряд документов не сдан в архив, а некоторые карты утеряны, что затрудняет коммуникацию между пациентом и врачом-специалистом на приеме.
Каким образом можно решить эту ситуацию? Мы ответим в рамках нашего форума!
1) Каким образом оптимизация документооборота поможет сократить трудовые и финансовые затраты стоматологической клиники?
2) Может ли документооборот значительно повлиять на оперативный поиск и обмен информацией между пациентом и врачом?
Как оптимизация документооборота помогает:
- оптимизировать получение информации во время приема?
- организовать взаимодействие клиники с партнерами и контрагентам?
- сэкономить на содержании архива?
Спикер: Алеся Хомич - юрист, медиатор, эксперт-практик в разрешении конфликтных ситуаций между организациями здравоохранения и пациентами
12.25-12.35 Выступление генерального партнера форума
12.35-13.10 Сложности, с которыми сталкиваются руководители стоматологических микроорганизаций при работе в правовом поле
Спикер: Денисова Вероника - основатель ООО «Правовая неотложка», защищает права врачей и частного бизнеса. Активный спикер и блогер. За плечами 25-ти летний юридический опыт, в том числе в качестве судьи экономического суда Гомельской области.
14.00-15.00 Персональные данные: важные правовые моменты для руководителя (Дискуссионная панель)
Спикер: Юлия Бурмистрова - ведущий юрист REVERA law group
Спикер: Анна Королева - ведущий юрисконсульт учреждение здравоохранения «Гомельская областная специализированная клиническая больница», ведущий юрисконсульт, медиатор, магистр юридических наук, соавтор пособия «Медицинское право»
Спикер: Татьяна Соколовская - руководитель юридического отдела (ведущий юрисконсульт) ГУ «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова», старший преподаватель кафедры конституционного права юридического факультета БГУ
15.05-15.45 Санитарно-эпидемиологические требования к стоматологиям: разбор основных нарушений
Практическая ситуация: В организации здравоохранения стоматологического профиля была проведена проверка соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства. В ходе проверки были выявлены нарушения в части:
- внутренней отделки помещения стоматологической клиники;
- программы производственного контроля (выявлены значительные недочеты).
Итог — на организацию здравоохранения наложен штраф 50 БВ.
❓ Как избежать таких последствий проверки?
❓ Какие требования законодательства важно не упустить при организации стоматологической помощи?
❓ Что нужно отразить в программе производственного контроля и учесть при организации стерилизационного режима?
За ответами на эти вопросы приходите на форум.
Спикер: Светлана Преснякова - заведующий противоэпидемическим отделением государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г. Минска»
15.45-16.15 Обращение с отходами в стоматологии: оптимизируем и оформляем правильно
Практическая ситуация: В начале 2023 г. стоматологическая клиника организовала утилизацию и вывоз медицинских отходов в соответствии с требованиями законодательства, кроме того, руководством были назначены лица, ответственные за разработку соответствующей документации. Документация была разработана и утверждена руководителем.
Почему же при проведении проверки клинике не удалось избежать штрафов?
Клиника не учла изменений в законодательстве и не провела актуализацию документов и процессов.
На нашем форуме мы расскажем более подробно о том:
Спикер: Татьяна Абрамович - эколог-разработчик, руководитель компании по разработке экологической документации ООО «Эколог для бизнеса». 7 лет опыта работы в экологии. Разработала 200+ экологических документов. Большой опыт подготовки и прохождения проверок
16.30-17.20 Ценообразование в стоматологии: проблемы и пути их решения
Практическая ситуация 1: «Составление плановой калькуляции»
Стоматологическая клиника при расчете плановой калькуляции определяет затраты, включаемые в накладные расходы, по фактическим расходам на основании данных бухгалтерского учета и отчетности, первичных учетных документов.
Руководитель задался вопросами: могут ли затраты в плановой калькуляции превышать фактические за прошлый год? Вправе ли он увеличить затраты в плановой калькуляции?
Практическая ситуация 2: «Размещение прейскуранта»
Организация здравоохранения стоматологического профиля не разместила прейскурант на информационной доске.Однако с прейскурантом можно ознакомиться на стойке администратора.
Будет ли это при проверке расценено как нарушение?
Практическая ситуация 3: «Как правильно применять наценку»
Стоматологическая клиника оказывает ортопедические стоматологические услуги, стоимость которых формируется из оплаты работы врача-ортопеда и стоимости коронок и протезов, изготовленных сторонней организацией.
Является ли нарушением то, что стоматология применяет наценку на используемые коронки и протезы?
Кроме того, мы рассмотрим ряд других вопросов в части ценообразования:как посчитать заработную плату за минуту, если в организации установлена комиссионная оплата труда?
Спикер: Владимир Сузанский - ведущий консультант по бухгалтерскому учету налогообложению. Аккредитованный преподаватель Программы развития ООН и МНС РБ «Содействие созданию института налоговых консультантов в Республике Беларусь». Директор консалтинговой фирмы ООО «ГрандБизнес Консалтинг»
Практическая ситуация: В начале 2023 г. стоматологическая клиника организовала утилизацию и вывоз медицинских отходов в соответствии с требованиями законодательства, кроме того, руководством были назначены лица, ответственные за разработку соответствующей документации. Документация была разработана и утверждена руководителем.
Почему же при проведении проверки клинике не удалось избежать штрафов?
Клиника не учла изменений в законодательстве и не провела актуализацию документов и процессов.
На нашем форуме мы расскажем более подробно о том:
- что меняется в 2024 г. в законодательстве по отходам и что в связи с этим нужно предпринять руководителю;
- какие документы нужно разработать и актуализировать, чтобы избежать штрафов;
- какой лайфхак поможет значительно сэкономить на утилизации отходов
Спикер: Татьяна Абрамович - эколог-разработчик, руководитель компании по разработке экологической документации ООО «Эколог для бизнеса». 7 лет опыта работы в экологии. Разработала 200+ экологических документов. Большой опыт подготовки и прохождения проверок
16.30-17.20 Ценообразование в стоматологии: проблемы и пути их решения
Практическая ситуация 1: «Составление плановой калькуляции»
Стоматологическая клиника при расчете плановой калькуляции определяет затраты, включаемые в накладные расходы, по фактическим расходам на основании данных бухгалтерского учета и отчетности, первичных учетных документов.
Руководитель задался вопросами: могут ли затраты в плановой калькуляции превышать фактические за прошлый год? Вправе ли он увеличить затраты в плановой калькуляции?
Практическая ситуация 2: «Размещение прейскуранта»
Организация здравоохранения стоматологического профиля не разместила прейскурант на информационной доске.Однако с прейскурантом можно ознакомиться на стойке администратора.
Будет ли это при проверке расценено как нарушение?
Практическая ситуация 3: «Как правильно применять наценку»
Стоматологическая клиника оказывает ортопедические стоматологические услуги, стоимость которых формируется из оплаты работы врача-ортопеда и стоимости коронок и протезов, изготовленных сторонней организацией.
Является ли нарушением то, что стоматология применяет наценку на используемые коронки и протезы?
Кроме того, мы рассмотрим ряд других вопросов в части ценообразования:как посчитать заработную плату за минуту, если в организации установлена комиссионная оплата труда?
Спикер: Владимир Сузанский - ведущий консультант по бухгалтерскому учету налогообложению. Аккредитованный преподаватель Программы развития ООН и МНС РБ «Содействие созданию института налоговых консультантов в Республике Беларусь». Директор консалтинговой фирмы ООО «ГрандБизнес Консалтинг»
17.20-17.50 Развитие спроса на стоматологию с помощью новых идей
Практическая ситуация: Перед стоматологией стоит задача — не быть как все и при этом улучшить свои показателя на рынке.
Клиника решила использовать следующие приемы:
Павел Бернович - маркетолог, автор ноомаркетинга, эксперт по креативной экономике
17.50‒18.30 Управление внутренним клиентом: мастер-класс «Мотивация и профессиональный стресс. Причины и профилактика "выгорания"
Практическая ситуация: работник (заведующий отделением) работает в организации здравоохранения уже более 5 лет и зарекомендовал себя как высококвалифицированный и вовлеченный специалист. Но последнее время он начал проявлять не характерное для него поведение:
1) стал часто жаловаться на упадок настроения и мотивации, объясняя это тем, что его деятельность в текущих условиях бессмысленна (вопросы ценообразования, потока пациентов и т.д.);
2) стал безразличнее относиться к работе, перестал заинтересованно участвовать в профессиональной жизни подчиненных.
3) качество его работы за последние 6 месяцев снизилось. Подчиненные в недоумении и говорят о сложностях в коммуникации.
На форуме спикер расскажет, что руководителю следует делать в таких ситуациях.
Спикер: Татьяна Елисеева-Бузыкина - бизнес-тренер, конфликтолог, медиатор, преподаватель
- Автор методики диагностики мотивации персонала «Мотивационное интервью» (защита на кафедре Академии Управления в 2005 г, в работе с 2007 г)
- Автор программы «Осознанное управление» (109 часов)
- Автор программ о проф.синдроме эмоционального выгорания, тревожности и депрессии
- Автор программы «Конфликт, как нарушенная коммуникация. Инструменты медиации для руководителей»
Практическая ситуация: Перед стоматологией стоит задача — не быть как все и при этом улучшить свои показателя на рынке.
Клиника решила использовать следующие приемы:
- ежемесячно уделять внимание передовым стоматологическим технологиям, методам диагностики и лечения для повышения эффективности лечения и улучшения результатов;
- проводить в стоматологии обучение навыкам общения с пациентами;
- усилить получение обратной связи от пациентов и ориентироваться на нее при разработке новых продуктов.
Павел Бернович - маркетолог, автор ноомаркетинга, эксперт по креативной экономике
17.50‒18.30 Управление внутренним клиентом: мастер-класс «Мотивация и профессиональный стресс. Причины и профилактика "выгорания"
Практическая ситуация: работник (заведующий отделением) работает в организации здравоохранения уже более 5 лет и зарекомендовал себя как высококвалифицированный и вовлеченный специалист. Но последнее время он начал проявлять не характерное для него поведение:
1) стал часто жаловаться на упадок настроения и мотивации, объясняя это тем, что его деятельность в текущих условиях бессмысленна (вопросы ценообразования, потока пациентов и т.д.);
2) стал безразличнее относиться к работе, перестал заинтересованно участвовать в профессиональной жизни подчиненных.
3) качество его работы за последние 6 месяцев снизилось. Подчиненные в недоумении и говорят о сложностях в коммуникации.
На форуме спикер расскажет, что руководителю следует делать в таких ситуациях.
Спикер: Татьяна Елисеева-Бузыкина - бизнес-тренер, конфликтолог, медиатор, преподаватель
- Автор методики диагностики мотивации персонала «Мотивационное интервью» (защита на кафедре Академии Управления в 2005 г, в работе с 2007 г)
- Автор программы «Осознанное управление» (109 часов)
- Автор программ о проф.синдроме эмоционального выгорания, тревожности и депрессии
- Автор программы «Конфликт, как нарушенная коммуникация. Инструменты медиации для руководителей»
В программе возможны изменения (тайминга, рассматриваемых вопросов или спикеров)
Следите за обновлениями
Следите за обновлениями
Скидка 10% при оплате до 3 мая
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1) скидка 15% при участии членов Ассоциации стоматологических организаций - скидка не суммируется
2) скидка 10% за приглашение коллеги для участия в форуме из иной организации здравоохранения (в случае выставления счета) - скидка не суммируется
1) скидка 15% при участии членов Ассоциации стоматологических организаций - скидка не суммируется
2) скидка 10% за приглашение коллеги для участия в форуме из иной организации здравоохранения (в случае выставления счета) - скидка не суммируется
ОРГАНИЗАТОРЫ
Наши контакты
+375 (17) 269-86-53
rz@ipag.by
erz.by
rz@ipag.by
erz.by